Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026. Aanbieder: The New Brand, Resedastraat 14, 9611 GS Sappemeer (KvK 83223169, btw NL003795076B29). Semro is een product van The New Brand.

1. Definities

Semro is de uptime-monitoring dienst zoals beschreven op deze website. "Klant" is de natuurlijke of rechtspersoon die een account of abonnement afneemt.

2. Abonnement en pakketten

Semro biedt pakketten (Gratis, Starter, Pro, Agency) met elk eigen quota en functies. De actuele inhoud en prijzen staan op de prijzenpagina.

3. Betaling

Betaling verloopt via iDEAL en automatische incasso (Mollie); facturen worden verstrekt. Tenzij anders vermeld zijn bedragen exclusief btw. Betaalde abonnementen worden maandelijks vooraf in rekening gebracht.

4. Looptijd en opzegging

Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Bij opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de lopende periode. Je gegevens blijven van jou en kunnen worden geëxporteerd.

5. Beschikbaarheid

We streven naar een hoge beschikbaarheid maar kunnen geen ononderbroken dienst garanderen. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan via de statuspagina.

6. Gebruik

Je gebruikt Semro alleen voor het monitoren van eigen of beheerde diensten, en niet voor onrechtmatige doeleinden. Onze checks identificeren zich met SemroBot/1.0.

7. Aansprakelijkheid

Semro is een hulpmiddel; de eindverantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid van je eigen diensten blijft bij jou. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het abonnementsbedrag dat je in de drie maanden vóór het schadeveroorzakende feit hebt betaald.

8. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je tijdig.

9. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@semro.nl of kijk op de contactpagina.